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怎么選一個(gè)好的裝修公司？
對于我們普通業(yè)主來(lái)說(shuō)，所有的裝修公司都一樣，唯一區別就在于你對裝修懂多少，你了解越多裝修就能做的越好。如果你就是一個(gè)裝修小白，即使是你感覺(jué)到了一些問(wèn)題又如何與裝修公司交涉呢？還是會(huì )被裝修公司所引（主）導，一坑接著(zhù)一坑踩！
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1.裝修方式
清包
清包” 即業(yè)主自行購買(mǎi)所有材料，
通過(guò)家裝公司或者裝修隊伍來(lái)施工。
清包需要業(yè)主是行業(yè)內的人?？梢允聼o(wú)巨細毫無(wú)缺漏，
并且要有充足的時(shí)間能夠監管施工，保證質(zhì)量。
清包看似透明合理，價(jià)格可能較低，但費心費力，質(zhì)量難保。
監理說(shuō)不推薦普通消費者采用此種方式。
半包
半包即主材由業(yè)主負責，施工及輔料則由施工方負責。
優(yōu)點(diǎn)：業(yè)主通過(guò)自己采購價(jià)值較高的主料，來(lái)控制費用的大頭而對種類(lèi)繁雜，
價(jià)格較為透明的輔料， 業(yè)主只需關(guān)注質(zhì)量即可，比較省心。
半包是目前大多數消費者首選的裝修方式，靈活簡(jiǎn)單。
難點(diǎn)：業(yè)主如何挑選合適的主材以及對眾多施工環(huán)節的監管。
全包
全包即所有材料采購和施工都由施工方負責。
難點(diǎn)：材料質(zhì)量、施工監管。
因此在簽訂裝修全包協(xié)議前，需要仔細審核合同上裝修公司提供的全包材料，
對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗收，防止貨不對板和以次充好。
根據對全包業(yè)主的反饋，此方式質(zhì)量最難把控，問(wèn)題涉及輔材、主材、施工各個(gè)方面，業(yè)主的滿(mǎn)意率低于20%。
全包看似省心省力實(shí)則問(wèn)題最多。
整裝
在全包的基礎上增加許多私人定制項目，業(yè)主選擇整裝，
廠(chǎng)家根據設計方案上門(mén)進(jìn)行測量定制。
但是有很多裝修業(yè)主并不了解整裝的主材挑選，會(huì )出現許多質(zhì)量問(wèn)題。
這是一位業(yè)主定制的實(shí)木套裝門(mén)，
我們檢測結果所謂的實(shí)木套裝門(mén)實(shí)際上是密度板門(mén)，也就是鋸末壓制門(mén)。
類(lèi)似的情況也發(fā)生在圣體櫥柜家具等。
所以說(shuō)大包大攬必有后患，還是需要細心！
為此監理說(shuō)建議：對所選擇的整裝項目進(jìn)行詳細的報價(jià)審核、合同審核、材料驗收、售后咨詢(xún)、必要時(shí)還需要進(jìn)行法務(wù)咨詢(xún)，將所有隱患扼殺在搖籃里。
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2.合同陷阱
法制社會(huì )，一切都按合同辦事。
一句本公司擁有最終解釋權
是絕大多數裝修公司常用的伎倆！
定金與訂金
定金是合同當事人為確保合同的履行而自愿約定的一種擔保形式。若買(mǎi)家不履行合同，無(wú)權要求返還定金，簽訂預約合同，要仔細看是定金還是訂金。
上圖是一位業(yè)主簽訂的合同
此業(yè)主和裝修公司約定5000元定金可以退還，
而現在他已經(jīng)被當初接待的業(yè)務(wù)員拉黑，
5000元定金退還遙遙無(wú)期。
低開(kāi)高走
裝修公司為了獲取訂單，低開(kāi)高走是常見(jiàn)的手段，以低廉的價(jià)格簽訂合同，之后再進(jìn)行施工增項。幾乎所有的裝修公司（工長(cháng)）在增項上是鈍刀子割肉式宰客。（沒(méi)增項的估計也是前期價(jià)格要到位了。。。）
為了接近客戶(hù)的預期價(jià)格。
部分裝飾公司在報價(jià)時(shí)將一些易忽略的小項目能省就省，造成便宜實(shí)惠的假象。但在開(kāi)工后業(yè)主會(huì )發(fā)現很多必做的項目都沒(méi)有包括。
例如，套餐式裝修包含木地板及鋪裝，但是報價(jià)中卻沒(méi)有包括地面找平的費用。事實(shí)上找平是必須進(jìn)行的裝修問(wèn)題，于是多了一項非常合理的增項費用。
甚至于我見(jiàn)過(guò)最過(guò)分的增項比合同價(jià)格還貴2倍多。
6萬(wàn)的家裝合同最后支付了14萬(wàn)實(shí)際費用。
有位業(yè)主裝修工程過(guò)半找到我們，詢(xún)問(wèn)怎么和裝修公司打官司，他想終止合同，這家裝修公司在西安地區是出了名的流氓公司廣告打得賊6，有很多業(yè)主看到廣告被套餐優(yōu)惠吸引簽訂了合同，但是沒(méi)有業(yè)主能打贏(yíng)官司，因為他們的眾多法務(wù)顧問(wèn)在合同制定前就補上了所有漏洞，打官司就沒(méi)輸過(guò)，甚至于在西安的律師聽(tīng)聞是這家的家裝糾紛根本就不接。
施工項目
常見(jiàn)的施工項目問(wèn)題包括多報少報這兩種。
多報是指把本來(lái)作為一個(gè)環(huán)節的項目，拆分為多個(gè)項目，
達到提高裝修費用的目的。
少報是指把有些施工復雜、利潤相對較少的環(huán)節項目直接砍掉，
從而加快工程進(jìn)度。
我們遇到最為嚴重的情況是一位業(yè)主在完工之后發(fā)現電路有問(wèn)題，找裝修公司無(wú)果后，請我們進(jìn)行檢測，發(fā)現在電路安裝時(shí)多根電線(xiàn)同時(shí)在一根線(xiàn)管里穿過(guò)，發(fā)生短路導致電線(xiàn)粘連無(wú)法抽出。由于是暗線(xiàn)電路，只能把地磚全面拆除重做電路?？梢哉f(shuō)是又重新裝修了一遍，損失慘重。
如果隱蔽工程施工時(shí)，我們就能發(fā)現這個(gè)問(wèn)題并及時(shí)糾正，
也就不會(huì )多花一倍的冤枉錢(qián)再等待三個(gè)月之久。
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3.材料問(wèn)題
材料是裝修的基礎，巧婦難為無(wú)米之炊，特別是在半包、全包中材料問(wèn)題一直都是裝修投訴中的重災區。
材料標注不清
材料單是否詳細記錄材料的單價(jià)、品牌、系列、型號、數量，裝修公司提供建材進(jìn)行半包、全包服務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì )出現材料單言辭閃爍標注不清。
以下圖為例
這是2017年，一位客戶(hù)在選擇4.6萬(wàn)半包時(shí)，裝修公司提供的材料單。里面材料一項都是用名稱(chēng)、顏色、尺寸替代，沒(méi)有任何的品牌、型號、價(jià)格出現。
你能放心使用嗎？
這些都是很明顯的問(wèn)題，
業(yè)主花點(diǎn)心思就可以發(fā)現，
但是下面的問(wèn)題可就很隱蔽了。
材料替換
材料替換也是裝修中常見(jiàn)問(wèn)題，
在合同中標準的高檔品牌建材使用時(shí)卻變?yōu)橥放频牡投瞬牧希?/p>
或者直接替換為其他低端品牌。達到以此充好從而牟取暴利。
材料替換對于建材了解較少的業(yè)主來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是無(wú)解，
即使是當面給你替換材料裝修問(wèn)題，你也很難察覺(jué)到問(wèn)題所在。
材料損耗
材料損耗是裝修中常見(jiàn)的問(wèn)題，
但是，一些違規公司在裝修中克扣包括水電材料、涂料、瓷磚、砂漿水泥等主輔材料。異常報損從而侵吞業(yè)主費用。
這點(diǎn)業(yè)主必須做到心中有數，對材料的損耗做好統計和管控。
根據我們的調查80%的業(yè)主都遇到過(guò)這種問(wèn)題。
絕大多數業(yè)主往往是被動(dòng)接受。
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4.裝修方案
設計方案
很多業(yè)主感覺(jué)設計方案僅僅只是幾張效果圖，實(shí)際上制圖畫(huà)圖只是最基礎的步驟，
效果圖中展現出的風(fēng)格搭配則是設計師對于業(yè)主生活理念的一種詮釋。
繪圖畫(huà)圖、風(fēng)格搭配，都是為了給業(yè)主提供一個(gè)看似美好的起居環(huán)境，而有內涵的設計師則更關(guān)注自己與客戶(hù)的價(jià)值關(guān)系，為業(yè)主提供科學(xué)合理的裝修建議與方案設計，而非為了利潤、返點(diǎn)推薦某些產(chǎn)品。
所以真正的設計方案不僅僅是幾張效果圖，更傳遞了設計師對與起居生活的價(jià)值理解。
施工方案
完整的施工方案，業(yè)主甚至可以自行裝修調度。所以裝修公司一般不會(huì )出具較為詳細的施工方案，大多都是制式性的公司模板，對于裝修僅可作為參考，對于業(yè)主也就起了個(gè)定心丸的作用。
詳細的施工方案是要根據業(yè)主裝修需求及施工工藝來(lái)私人定制的，其難度及成本不亞于設計與制圖。所以裝修公司所宣傳的免費方案大多都是幌子。
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5.質(zhì)量問(wèn)題
水電問(wèn)題
水電工程是裝修的基礎工程，并且由于現在多為暗裝，一旦水電出現問(wèn)題返工成本非常高。
1、水管接口開(kāi)裂，原因包括水管質(zhì)量、焊接長(cháng)度不夠。
2、線(xiàn)路短路問(wèn)題，原因包括電線(xiàn)質(zhì)量不達標、外皮材料非阻燃性，線(xiàn)路材料型號不達標，在電器功率過(guò)大時(shí)易造成線(xiàn)路發(fā)熱易造成火災隱患。
瓦工問(wèn)題
常見(jiàn)的瓦工問(wèn)題
1、墻面長(cháng)度過(guò)長(cháng)，不加入加強筋，導致強度下降。
2、砌墻過(guò)程中沒(méi)有使用工具輔助（水平尺、紅外線(xiàn)垂直測量?jì)x等）導致墻面傾斜不平整。
3、貼瓷磚過(guò)程中半瓷磚浸泡時(shí)間不到位，與砂漿水泥粘合度不到位，導致瓷磚空鼓、脫落。
上圖是西安北三環(huán)一位業(yè)主家實(shí)拍圖，經(jīng)我們檢測空鼓率高達80%，堪稱(chēng)西安首例?，F在進(jìn)過(guò)我們和裝修公司交涉已經(jīng)沖拆整改。
4、貼磚過(guò)程中全瓷磚未使用加強材料（瓷磚粘合劑、倍涂膠等）導致瓷磚與砂漿水泥無(wú)法粘和，導致瓷磚脫落。
木工問(wèn)題
1、龍骨間隔較大，龍骨數量較少，導致吊頂易變形。
2、接縫帶粘貼不到位，導致拼縫處裂縫。
3、自攻絲無(wú)防銹措施，導致頂面后期大量出現銹點(diǎn)。
4、吊頂拐角處不使用整版連接工藝，導致拐角處大量裂縫。
油工問(wèn)題
1、陰角找平處理未達標，導致陰角彎曲傾斜影響美觀(guān)。
2、陽(yáng)角未粘貼陽(yáng)角線(xiàn)條，造成陽(yáng)角彎曲、易碎。
3、墻面打磨不到位，批刮膩子痕跡明顯或打磨劃痕明顯，影響美觀(guān)。
4、墻面打磨完后清砂不到位，導致墻面出現大量麻點(diǎn)影響美觀(guān)。
5、噴漆不均勻導致色差、流墜，影響美觀(guān)。
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6.售后服務(wù)
承諾難兌現
幾乎絕大多數裝修公司都是以營(yíng)銷(xiāo)為首要工作重心，
所以只要業(yè)主肯簽單，業(yè)務(wù)員嘴上什么都能答應。
例如為了簽單，承諾給客戶(hù)額外的服務(wù)或產(chǎn)品，要么最后不了了之，要么裝修公司偷換概念。本應該有的服務(wù)裝修公司都盡量給業(yè)主壓縮，何況口頭承諾？
從某種意義上說(shuō)，這種不履行承諾的行為，實(shí)際上是一種欺詐。
監理說(shuō)提醒廣大業(yè)主：耳聽(tīng)為虛，多以紙面形式確保承諾兌現。
服務(wù)不及時(shí)
不怕裝修出問(wèn)題，就怕沒(méi)人給處理。
裝修前前后后涉及眾多服務(wù)項目，一個(gè)項目出問(wèn)題，若不及時(shí)處理，不但影響工期，還有可能成為裝修遺留問(wèn)題，產(chǎn)生扯皮。
所以衡量裝修服務(wù)的好壞不應局限在問(wèn)題的多少，還應關(guān)注處理問(wèn)題的時(shí)效性。
維修不受理
裝修出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，家裝公司經(jīng)常故意拖延維修，
時(shí)間一長(cháng)就以用戶(hù)使用不當等理由搪塞，拒絕維修或收費維修等。
一旦交付尾款（或維修費用大于尾款），再找裝修公司，很難取得結果，即使投訴給有關(guān)部門(mén)，往往是不了了之。
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結語(yǔ)
裝修看似一件小事，但卻關(guān)系到你數十年的居家體驗。
每一戶(hù)裝修的業(yè)主都希望能得到一個(gè)完美的家，但又有多少業(yè)主沒(méi)有在裝修上栽過(guò)跟頭？
裝修看似簡(jiǎn)單實(shí)則套路滿(mǎn)滿(mǎn)。
請把專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做，你所期待的正是他們所要承諾的！
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