裝修投訴該找哪個(gè)部門(mén)裝修維權的法律依據有哪些
房地產(chǎn)主管部門(mén)投訴或者是裝飾協(xié)會(huì )協(xié)調,一般的裝飾公司都是協(xié)會(huì )的會(huì )員受到協(xié)會(huì )約束。
3.15消費協(xié)會(huì )也可以,協(xié)調不成只好找媒體暴光。
實(shí)在不行只能法院見(jiàn)了。
行業(yè)協(xié)會(huì )并非官方機構,但作為行業(yè)不可或缺的一部分,行業(yè)協(xié)會(huì )有帶頭、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。建筑裝飾協(xié)會(huì )、衣柜協(xié)會(huì )、防水協(xié)會(huì )……各大建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )都會(huì )有會(huì )員單位,很多行業(yè)知名的企業(yè)也紛紛入會(huì )。如果遭遇裝修糾紛的企業(yè)恰好是某協(xié)會(huì )的會(huì )員,可以向協(xié)會(huì )投訴。一些企業(yè)會(huì )考慮到行業(yè)聲譽(yù),也會(huì )積極配合。但同樣地,行業(yè)協(xié)會(huì )并不具備強制力,未必能夠徹底解決問(wèn)題。
工商局其旗下的消委會(huì )是調解消費糾紛的主要機構。無(wú)論消費者遭遇到哪個(gè)行業(yè)的糾紛,都可以找消委進(jìn)行投訴、調解,裝修問(wèn)題也同樣如此。一般來(lái)說(shuō),消委出面企業(yè)的配合度相對更高。但工商局并非裝修的主管部門(mén),只能起到調解作用,但不具備強制力。企業(yè)不愿意配合的話(huà),也難以將之繩之以法。
媒體監督是消費者不得已而為之的一個(gè)手段。當多方調解無(wú)效時(shí),也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布裝修投訴,愿意積極配合解決問(wèn)題。但媒體監督同樣不具備強制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會(huì )無(wú)視業(yè)主的要求,最終導致維權困難。
當采用各種方法無(wú)法維護自身權益時(shí),消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業(yè)的過(guò)錯裝修投訴,法院判決具有法律上的強制性,企業(yè)也必須負起責任
以上內容就是相關(guān)的回答,在出現的裝修糾紛的時(shí)候,一般直接找對方公司進(jìn)行處理就可以了,還可以直接到消費者協(xié)會(huì )去處理,實(shí)在不行的話(huà),找媒體曝光一下是比較好的選擇,如果您還有其他法律問(wèn)題的可以咨詢(xún)華律網(wǎng)相關(guān)律師。
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