5月21日下午,由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )、國家建筑材料測試中心主辦,樂(lè )豪斯裝飾產(chǎn)業(yè)集團承辦的《中國家裝整裝產(chǎn)品標準》第二次編制會(huì )在青島喜馬拉雅酒店舉行,來(lái)自全國20余名知名家裝行業(yè)大佬相聚,共同論道“整裝”之路。
樂(lè )豪斯裝飾產(chǎn)業(yè)集團董事長(cháng)周新作為東道主致歡迎詞。
本次編制會(huì )圍繞“整裝”的制定標準,涵蓋的范圍,產(chǎn)品的服務(wù)標準,裝飾設計、施工標準、環(huán)保問(wèn)題、售后服務(wù)等方面展開(kāi)討論。
會(huì )議開(kāi)始,國家建筑材料測試中心負責人胡云林將最新撰寫(xiě)《中國家裝整裝產(chǎn)品標準》與參會(huì )嘉賓討論?!吨袊已b整裝產(chǎn)品標準》的誕生,對整裝模式各個(gè)環(huán)節,給予了前瞻性的指導,該標準涉及施工過(guò)程注意事項、裝飾材料的防護、施工安全問(wèn)題、工程驗收、產(chǎn)品維護保養等內容。他認為整裝產(chǎn)品標準是需要反復討論,反復修改,不斷完善的,也是需要業(yè)內人士共同努力制定標準化的行業(yè)規范。
隨后,參會(huì )嘉賓發(fā)表各自的見(jiàn)解。
東易日盛家居裝飾集團股份有限公司董事長(cháng)陳輝:整裝的概念是硬裝+軟裝+全屋定制三大部分組成。裝修后家里每一件產(chǎn)品可能都是達標的,但是疊加起來(lái)很有可能會(huì )超標,這叫累加效應。消費者自我防護認識不到位,各地檢測機構不一定具備檢測資格,標準也不統一,風(fēng)險率較高,相應的環(huán)保也達不到。消費者的生活方式和設計師的整體設計都影響著(zhù)裝修??傊?strong>青島裝修設計,行業(yè)需要健康發(fā)展,企業(yè)更需要踏踏實(shí)實(shí)做事。
美迪裝飾集團董事長(cháng)鐘菊成:產(chǎn)品安裝部分需制定標準,如軟裝配飾、整體衛浴、整體廚房安裝標準及使用規范。房屋結構的改造比例標準的制定,也將推動(dòng)設計趨于規范化。
廣東三星品高整體家居裝飾有限公司總經(jīng)理闞慶:確定整裝是包含哪些東西,再做進(jìn)一步的延展。整裝產(chǎn)品的技術(shù)標準及整裝產(chǎn)品的服務(wù)標準需要我們重視。
北京輕舟幸福億家建筑裝飾工程有限公司副總經(jīng)理張偉:家裝設計、主材、燈光、照明、通風(fēng)設備等缺少更多的標準,行業(yè)的標準制定非常重要。
紅星美凱龍代表周天波:當下,智能家居系統已經(jīng)受到眾多消費者的喜愛(ài)。室內設計的標準,產(chǎn)品安裝后的驗收標準也不容忽視。
匯美筑家董事長(cháng)鄭巍然: 環(huán)保型和安全性是重點(diǎn),更多是從源頭上解決。環(huán)保性是裝修行業(yè)最高的標準。
土巴兔副總經(jīng)理黃志猛:整裝標準的確認在于客戶(hù)的標準與企業(yè)制定的標準是否一樣。
樂(lè )豪斯裝飾產(chǎn)業(yè)集團董事長(cháng)周新:我們首先要明確整裝的概念具體包括哪些?樂(lè )豪斯提供的高端定制整裝是讓家具備居住功能的。它涵蓋設計、硬裝、主材、軟裝、活動(dòng)家具、全屋定制等,讓中國人享受到健康舒適的居家生活。整裝的功能標準是提供健康舒適的居住生活,健康包含環(huán)保安全。舒適包含功能方面,美學(xué)方面、細分到收納系統、燈光設計。整裝概念的定義是我們討論的前提。其次,標準化覆蓋的方方面面需要我們深度挖掘探討。半包及全包的定義也需清晰,這樣行業(yè)內有統一的標準。
重慶兄弟裝飾總經(jīng)理劉波:基裝的老標準需要及時(shí)更新,相應地制定產(chǎn)品標準,比如電器,采用國標而不是歐標。各產(chǎn)品分門(mén)別類(lèi),人造地板、地磚等統稱(chēng)為主材,家具、衣柜可單獨列為一大類(lèi)等,加速解決客戶(hù)的整裝痛點(diǎn)。
星藝裝修創(chuàng )始人余靜贛: 整裝的標準制定以及思考如何去落地實(shí)施。2017中國廬山西海設計藝術(shù)戶(hù)外國際交響音樂(lè )節于今年8月份舉行,這是設計師提升藝術(shù)修養的良機。
齊家網(wǎng)研究院院長(cháng)胡志金:目前整裝有幾個(gè)問(wèn)題,以實(shí)測面積計價(jià),除以0.75或0.8的標準不一;各個(gè)功能空間的規劃雜亂,小孩、老人的活動(dòng)空間等,所以行業(yè)迫切需要統一的標準,讓消費者根據家庭自身的需要調整整個(gè)家裝空間。
我愛(ài)我家網(wǎng)供應鏈總裁張?chǎng)┚哼@本手冊更多的是在講基裝,比如吊頂、瓷磚等的鋪裝要求,而我更迷惘的是成品的安裝需要達到怎樣的標準,業(yè)內這是一個(gè)模糊的定義,但是對于消費者,這是最關(guān)心的問(wèn)題。針對這樣的現象,業(yè)內并沒(méi)有具體的專(zhuān)業(yè)水準,也就導致了部分企業(yè)互相扯皮的現狀。同樣,電器方面又有著(zhù)怎樣的產(chǎn)品標準,如何保證安全環(huán)保的前提下滿(mǎn)足消費者的需求。
湖南金煌裝飾董事長(cháng)童彬原:此前大部分的會(huì )議都針對模式侃侃而談,今天我們通過(guò)二次編制,以消費者為核心,告訴消費者什么才是真正的整裝。標準化編制不能為了標準而標準,這樣可能會(huì )導致炒作銷(xiāo)售行為。國家行情在改變,政府放手家裝市場(chǎng),舊的法律文件總有不規范的地方,常態(tài)化、標準化的完善迫在眉睫。
榮欣裝飾副總經(jīng)理劉偉欣:榮欣實(shí)現整裝已經(jīng)有幾年了,期間,我們發(fā)現關(guān)鍵點(diǎn)在于硬裝跟軟裝的銜接部分,面對紛雜的供應商,假若裝修中某一環(huán)節脫節,會(huì )直接導致消費者不滿(mǎn),而裝修公司與供應商互推責任,最終損害的還是消費者的利益。所以,如果從源頭上定義整裝產(chǎn)品的標準化,從頂層設計上做到整裝標準,眾多行業(yè)痛點(diǎn)將少之又少。
居然之家裝飾市場(chǎng)總監袁朝輝:標準化的實(shí)現,圖紙規范不可忽視,多數都是消費者投訴了才發(fā)覺(jué)圖紙增加了不少,比如線(xiàn)路布置等,且每個(gè)企業(yè)都有不同的圖紙標準,這就很容易造成消費者對圖紙一知半解,施工方也不注重圖紙的指向作用,這就很容易造成消費者需求與設計的尖銳化。當業(yè)內有了統一的圖紙規范,整個(gè)裝修流程便昭然若揭。
天地和裝飾總監胡雄:目前“整裝”沒(méi)有明確的定義,具體涵蓋哪些產(chǎn)品,甚至有些消費者認為“整裝”包含鍋碗瓢盆以及床上用品等,消費者可以不了解,但是企業(yè)得裝備充足,能給消費者合理的解釋。由于整裝涉及到的材料異常之多,如主材、家具、家電等,輔之物流運輸等環(huán)節,工程延期就不可避免。如果整裝真正實(shí)現標準化,這些問(wèn)題應當會(huì )迎刃而解。
富勒姆(匯美筑家)副總經(jīng)理吳定雄:整裝在產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程當中,企業(yè)應當有一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的思維,尤其是不涉及整裝業(yè)務(wù)的企業(yè),在轉型升級的過(guò)程中,如何將整裝落地至關(guān)重要。
一號家居網(wǎng)集團副總裁高金虎:產(chǎn)品標準化的概念是我們獨有的,國外大多都以市場(chǎng)訴求為主。目前大多企業(yè)設計團隊的專(zhuān)業(yè)水平不夠,使用交付時(shí)間拉長(cháng),建材設計以及軟硬裝不銜接等都是整裝達不到標準的緣由。
胡云林:會(huì )議側重點(diǎn)還是在于整體家裝涵蓋的范圍。服務(wù)與技術(shù),但也不是絕對的拆開(kāi),而是服務(wù)與技術(shù)相結合。相比技術(shù)標準的制定青島裝修設計,服務(wù)標準更得消費者心。
富勒姆(匯美筑家)董事長(cháng)鄭巍然:整裝是服務(wù)形式的改變。無(wú)論什么樣的服務(wù)都以消費者為依據,更應該方便消費者,家裝服務(wù)公司的產(chǎn)品結構發(fā)生改變。
謝鑫秘書(shū)長(cháng)總結到,關(guān)于“整裝”的定義以及涵蓋范圍,是在場(chǎng)20個(gè)企業(yè)的共同心聲,基于“整裝”是什么的前提下,家具建材、圖紙設計等方方面面都需要制定出嚴謹的行業(yè)標準,給予消費者可視化的整裝,標準化勢在必行。
明天青島證大喜馬拉雅酒店將繼續進(jìn)行中國家裝整裝產(chǎn)品標準的二次編制,屆時(shí),且看裝修企業(yè)大咖們會(huì )提出怎樣的新標準。
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