利益相關(guān)，人在上海，剛下地鐵。
題主問(wèn)的是上海哪些裝修公司比較好，題主想要的是要給比較級的回答，但是只怕是要讓題主失望了，除了一些互聯(lián)網(wǎng)平臺好多裝修公司都是他的客戶(hù)，他可以給你比較比較，因為最終選擇誰(shuí)他都會(huì )很欣慰（沒(méi)別的意思，如果我是平臺我也這么做，不這么做就是不稱(chēng)職）。
今天我從另外一個(gè)角度來(lái)回答下這個(gè)問(wèn)題，那就是我不比較裝修公司（比較同行的話(huà)難免傷和氣，行業(yè)已經(jīng)如此的艱難，給業(yè)主做實(shí)事才是正事，就不要再互相傷害了）。
其實(shí)我想說(shuō)的不是上海哪些裝修公司比較好？（就好像說(shuō)丑國和阿三誰(shuí)防疫比較好，矮子里選將軍？），而是好的裝修公司應該是什么樣子的。
我們這家公司叫易路榮昕，已經(jīng)存在有21年歷史了（注冊品牌也已經(jīng)13年），我相信大家不太感興趣一家公司的歷史，國內公司的普遍壽命是2年半（知乎上的數據），一家公司能夠存在21年還是有點(diǎn)東西的。，一家公司能夠一直生存最起碼的就是這家公司是賺錢(qián)的，這個(gè)我們一點(diǎn)都不避諱，我們也不搞低價(jià)惡性競爭，多少裝修公司學(xué)互聯(lián)網(wǎng)低價(jià)的路子把自己搞死了，最終跑路。
好的裝修公司必須是一家正常的企業(yè)，賺錢(qián)但是有商業(yè)道德。如果不賺錢(qián)則不可持續發(fā)展，如果黑了心只想賺錢(qián)則在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代肯定會(huì )失了口碑，這已經(jīng)不是一個(gè)一手遮天的時(shí)代了，任何作惡都可以找到痕跡。
這里也教教業(yè)主關(guān)于選擇裝修公司的背調：
通過(guò)一些評價(jià)網(wǎng)站，百度，天眼查等網(wǎng)站來(lái)查查公司的口碑。這方面來(lái)說(shuō)我們公司維持了21年0差評，的確相當不易。這首先說(shuō)明一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，我們公司也會(huì )有因為和客戶(hù)溝通不到位導致個(gè)別客戶(hù)誤會(huì )從而給出中等評價(jià)，這個(gè)時(shí)候易路榮昕首先會(huì )想到是不是自己真的還做得不夠好，然后和客戶(hù)積極溝通爭取把誤會(huì )解除。
如果真的是事情沒(méi)做好一定第一時(shí)間快速響應彌補，首先態(tài)度就是做事的態(tài)度，反正我知道有某些大公司是做不到的，至少態(tài)度上是盛氣凌人的，這里面提到一點(diǎn)，因為易路榮昕每天都要接到不少騷擾電話(huà)（你不需要的業(yè)務(wù)就是騷擾電話(huà)）所以易路有一條紅線(xiàn)就是減少對客戶(hù)的打擾，如果您還不是我們的客戶(hù)的話(huà)與公司交流就是接觸上后加我們客服的微信，有事情就問(wèn)客服，客服解決不了的專(zhuān)業(yè)知識就轉設計師，這里面公司不會(huì )主動(dòng)給客戶(hù)打推銷(xiāo)電話(huà)。
發(fā)生過(guò)好幾次業(yè)主來(lái)公司面談之后我們等業(yè)主消息，結果業(yè)主也在等我們主動(dòng)打電話(huà)，然后還覺(jué)得是我們不重視客戶(hù)。這里面有誤傷的，但是我們還是決定不主動(dòng)給業(yè)主打電話(huà)，業(yè)主可以給我們打電話(huà)，我們對外交流就是第一次讓業(yè)主加上我們微信，有事情業(yè)主主動(dòng)微信聯(lián)系我們就好了。當然，后期成為客戶(hù)之后，這個(gè)時(shí)候因為已經(jīng)是合作關(guān)系，已經(jīng)相互彼此有了了解，我們的溝通交流就不會(huì )成為騷擾。前期為了成單打再多熱情的電話(huà)對于易路榮昕來(lái)說(shuō)就是騷擾。
易路榮昕的特色就是提供保障：
具體說(shuō)來(lái)就是從設計，材料，施工，完工，售后這五大方面來(lái)提供解決方案和保障。
易路榮昕對每個(gè)業(yè)主都提供對等的保障措施，無(wú)論面積是小戶(hù)型還是大戶(hù)型還是別墅，下面我們以東體小區-簡(jiǎn)歐復古55平兩房一廳這個(gè)工地來(lái)具體說(shuō)下易路榮昕是怎么做到這些保障的。
來(lái)先看下易路榮昕的服務(wù)流程：
一、設計保障：
CAD/3D/SU施工制圖，忠于原創(chuàng )，拒絕批量撒網(wǎng)，套路簽單。設計方案協(xié)商滿(mǎn)意后才簽設計合同付設計費。
找裝修公司的時(shí)候一定要保持理智，切記沖動(dòng)下交付定金，一定要多對比幾家?？梢渣c(diǎn)擊下方鏈接，測算一下自己家到底要花多少錢(qián)（行業(yè)大佬給出的裝修報價(jià)）~
在簽設計合同之前會(huì )有可行方案的設計粗稿和預算，這兩個(gè)都得到你的認可后才會(huì )簽訂設計合同，才需要付設計費的，這樣業(yè)主是沒(méi)有風(fēng)險的，因為憑作品方案說(shuō)話(huà)。
姚海堂- 清水灣丨白領(lǐng)，三室兩廳自住+父母養老
戶(hù)型圖，全套設計圖，3D全景和設計師的情況詳見(jiàn)：
這個(gè)上面小區所在的地方，風(fēng)格，面積，裝修價(jià)格還有設計師是一目了然，設計師是我們的小姚老師（姚海堂），是我們公司很受業(yè)主歡迎的一個(gè)設計師（業(yè)主都說(shuō)很溫柔，超細心）。
二、材料保障：
專(zhuān)家提供選材標準，通過(guò)談判建立供應鏈，無(wú)條件允許自購。
易路榮昕的材料架構是自己的供應體系，是由公司2位超過(guò)20年從業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng )始人協(xié)同從業(yè)經(jīng)驗超過(guò)30年的工程部經(jīng)理一起歷時(shí)一年半通過(guò)對市面主流裝修品牌通過(guò)其質(zhì)量環(huán)保等一些參數和從業(yè)經(jīng)驗行業(yè)信息初步篩選然后談判而來(lái)，易路榮昕每種材料只會(huì )戰略合作1到2個(gè)品牌，這么做的目的是保障供應商的量，從而獲得足夠談判籌碼讓客戶(hù)獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。保障材料的正品，優(yōu)質(zhì)，合理價(jià)。
易路榮昕根據材料品牌和環(huán)保等級等結合施工反饋等指標調節了好幾個(gè)版本上海哪家裝修公司好，最終建立了2個(gè)材料標準，這兩個(gè)標準現在已經(jīng)比較穩定。很多客戶(hù)以為我們是賣(mài)套餐，其實(shí)不是，因為我們無(wú)條件允許客戶(hù)自購，只要不低于我們的最低材料標準就行，其實(shí)說(shuō)白了，這些材料都有國家標準和行業(yè)指標的，你指標太低，東西太差，施工得再漂亮質(zhì)量也很難保障，材料和施工是相輔相成的，兩個(gè)都要好才能實(shí)現1+1大于2的效果。
易路榮昕材料只有A,B兩個(gè)標準，皆是品牌可查，不再讓業(yè)主摸不著(zhù)頭腦
易路榮昕戰略合作品牌墻
裝修材料品牌太多，符合我們標準的品牌其實(shí)不止1,2個(gè)，但是我們只能選擇1,2個(gè)來(lái)戰略合作，比如地板我們有圣象，菲林格爾。那大自然，書(shū)香門(mén)第不好嗎，也不是的。好品牌不少的，但是限于我們的模式不是那種大而全，更還做不到有些裝修公司吹的那種全球整合（去海淘就是全球整合了，讓代購臉往哪擱），對于客戶(hù)喜歡而我們沒(méi)有的品牌只能輔助客戶(hù)來(lái)自購（不代購，需要客戶(hù)自己購買(mǎi)）。
通過(guò)這些年易路榮昕的努力，做到了材料保障。雖然還做不到包羅萬(wàn)象到大部分材料品牌，易路榮昕要的是穩定，穩定的質(zhì)量，穩定的供應，穩定的售后。
三、施工保障
施工保障其實(shí)就是工人的管理，對工人的管理主要總結就是我們施工保障的來(lái)源。施工保障：自有工人，施工延伸打分管理（團體責任制），62名固定工人排單制，公司統一調度。
工人很辛苦，靠賣(mài)力氣生活，但是同時(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)工人是不太好管理的，這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下易路榮昕這么多年來(lái)摸索出來(lái)對工人的管理方式，無(wú)論是業(yè)主了解公司或者是同行相互探討相信都會(huì )有所啟發(fā)。這里說(shuō)的管是易路榮昕的創(chuàng )始團隊20年摸索下來(lái)的經(jīng)驗不是限制，而是引導。強硬的方式是不太行的，工人是有手藝的人，而且現在大城市工人是越來(lái)越少，年輕人也不愿意干這個(gè)，工人工資也不低，易路榮昕因為是和工人一起發(fā)展起來(lái)的，現階段易路榮昕62個(gè)工人有很多都是跟隨易路榮昕10幾年的，易路榮昕每年只會(huì )淘汰掉極個(gè)別客戶(hù)多次差評投訴的工人，19年一個(gè)都沒(méi)有換過(guò)?，F在易路榮昕的7個(gè)項目經(jīng)理都是在工人里面提起來(lái)的，后續估計也會(huì )提拔一些上來(lái)，易路榮昕的管理方式隨著(zhù)公司的不同階段也做過(guò)很多調整，目前來(lái)說(shuō)就是：制度保障+人情維護（企業(yè)情懷）。
工資保障+績(jì)效分紅+團體責任制。工資保障就是每個(gè)月會(huì )按時(shí)給工人發(fā)錢(qián)保障工人生活和家用，然后一部分會(huì )年底時(shí)候加分紅一起發(fā)放。年底的分紅是所有工地客戶(hù)評價(jià)排名前30的工人才能拿到。
之前采訪(fǎng)過(guò)易路榮昕的葉明勝項目經(jīng)理，問(wèn)他為什么這么多年一直留在易路榮昕的時(shí)候，葉經(jīng)理的回答很真實(shí)：
1，公司待遇不錯
2，一幫子兄弟都在這邊。
3，老板待他們像兄弟一樣。
之前還跟拍了項目經(jīng)理葉明勝工作的一天：
以東體小區-簡(jiǎn)歐復古55平兩房一廳這個(gè)工地來(lái)說(shuō)對應的施工保障是，簽施工合同的時(shí)候我們會(huì )把業(yè)主拉進(jìn)我們自己的工地管理和直播軟件。
軟件里面會(huì )對工地各種情況都安排得明明白白的，這個(gè)軟件對于上班族特別友好，平時(shí)沒(méi)那么多時(shí)間來(lái)看工地，又可以在軟件里面經(jīng)常了解跟蹤這家裝修的情況和進(jìn)度。
每一戶(hù)的資料永久留檔，方便后續萬(wàn)一需要售后的時(shí)候作輔助參考。
嘉定區清水灣施工現場(chǎng)_工地施工全過(guò)程
其中工地直播板塊也可以在我們網(wǎng)站里面查看包括項目經(jīng)理和接下來(lái)的完工實(shí)拍：
四、完工保障
再好看的設計如果完工后效果和設計相隔太大的話(huà)，那設計的意義何在呢。設計又不是搞藝術(shù)，所以設計的時(shí)候易路榮昕只手工制圖拒絕傻瓜軟件就是為了效果最終可以實(shí)現，而設計師和項目經(jīng)理工人都是自有也是為了保障他們之間溝通的順暢，畢竟都是自己人。
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下面看一下完工的效果：
五、售后保障：專(zhuān)人售后，表面2年，隱蔽10年
易路榮昕提供專(zhuān)人售后，表面工程質(zhì)保2年，隱蔽工程質(zhì)保10年。
裝修完成后會(huì )有質(zhì)保書(shū)，易路榮昕也會(huì )根據以往業(yè)主質(zhì)保書(shū)的情況來(lái)為后續售后做調整，比如如果某個(gè)售后情況很多，售后就會(huì )分析這是施工質(zhì)量的問(wèn)題，材料的問(wèn)題還是業(yè)主施工問(wèn)題然后在后續加以改進(jìn)，售后的目的是為了減少售后。
這是一個(gè)客戶(hù)裝修第八年找到易路榮昕公司，其實(shí)已經(jīng)過(guò)了表面2年時(shí)間上海哪家裝修公司好，但是我們仍然去幫忙處理了，當然對于這種情況如果需要換配件什么的會(huì )酌情收費。
完工以后易路榮昕客服有一個(gè)回訪(fǎng)，業(yè)主對效果很滿(mǎn)意，還錄了一個(gè)視頻。（以我們公司設計師項目經(jīng)理工人密切配合的制度，不滿(mǎn)意的話(huà)不會(huì )走到完工這一步就已經(jīng)解決了，因為高總對客戶(hù)體驗和口碑真的非常重視。
完工回訪(fǎng)嘉定區寶安公路業(yè)主的反饋：
回訪(fǎng)嘉定區寶安公路清水灣-業(yè)主
姚海堂設計師關(guān)于清水灣（嘉定區寶安公路）的設計理念：
141㎡極簡(jiǎn)風(fēng)丨姚海堂
以上就是易路榮昕的整個(gè)裝修的流程啦！走一遍以后相信您對裝修一定有了自己的收獲~~
我想我們算是一家上?？诒容^好，性?xún)r(jià)比高的正規裝修公司吧，歡迎監督考察！
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