在今日的2020貝殼新居住大會(huì )上，貝殼找房CEO彭永東發(fā)布了全新裝修平臺和社區服務(wù)。他還宣布，貝殼找房今年將推出10萬(wàn)個(gè)應屆生校招offer，以增加職業(yè)經(jīng)紀人供給。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的提高，人們對于品質(zhì)居住的需求日益增長(cháng)。從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，居住需求的多元化、品質(zhì)化如何被更好滿(mǎn)足？繼二手房、新房、租賃等類(lèi)目拓展后，貝殼找房在2020年新居住大會(huì )上，首次公布了發(fā)展第二曲線(xiàn)上的其他可能——具體方向包括裝修試水以及更友好的社區服務(wù)。
發(fā)布全新裝修和社區服務(wù),新居住實(shí)踐進(jìn)入新賽道
除了繼續保持在居住交易服務(wù)領(lǐng)域深耕之外,貝殼將新居住服務(wù)擴展到了交易后領(lǐng)域。
在本次新居住大會(huì )上,彭永東發(fā)布了全新家居服務(wù)平臺——被窩家裝。被窩家裝致力于為用戶(hù)打造“以標準精工實(shí)現個(gè)性設計”的家裝新體驗。在被窩家裝APP上,用戶(hù)既可以選擇獨立設計師,又可以選用局裝、整裝套餐來(lái)構繪理想的家,而施工交付環(huán)節則統一由被窩精工提供標準化服務(wù)以確保交付質(zhì)量。
被窩家裝實(shí)現了裝修全流程線(xiàn)上可視:用戶(hù)通過(guò)被窩家裝APP可以實(shí)時(shí)查看工地,工程進(jìn)度每日九圖播報,節點(diǎn)線(xiàn)上質(zhì)量驗收,材料進(jìn)場(chǎng)透明匯報,水電隱蔽工程VR留底。從進(jìn)場(chǎng)到竣工,被窩家裝將復雜的裝修流程拆解成一系列的服務(wù)標準,將裝修體驗從“太操心”升級為“不用盯”。
貝殼找房CEO 彭永東
彭永東透露，貝殼在北京基于社區門(mén)店發(fā)生的社區連接和服務(wù)次數超過(guò)40萬(wàn)次?！拔磥?lái)的門(mén)店一定會(huì )成為社區服務(wù)的中心，貝殼還將在門(mén)店進(jìn)行更多的改造。社區服務(wù)會(huì )成為貝殼拓展新居住服務(wù)的重要終端，每一個(gè)門(mén)店、每一個(gè)服務(wù)者，都能成為社區的最佳連接器?！?/p>
會(huì )上，彭永東還宣布推出社區生活小程序，希望未來(lái)貝殼上每一家門(mén)店可以更好的服務(wù)所在的社區。無(wú)論社區居民打印一個(gè)文件，還是去做一些求助，包括復印、社區周邊生活的服務(wù)，都可以通過(guò)貝殼生活小程序、基于門(mén)店的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò )獲得。
一直以來(lái)，貝殼找房充分利用平臺資源和優(yōu)勢，致力打造一個(gè)覆蓋貝殼平臺上全部合作新經(jīng)紀品牌和服務(wù)者及更大范圍社區服務(wù)平臺，串聯(lián)線(xiàn)上、線(xiàn)下社區網(wǎng)絡(luò )設施，并撬動(dòng)百萬(wàn)居住服務(wù)者，挖掘3億家庭社區場(chǎng)景下居住品質(zhì)與生活便利度提升之道，形成根植于社區的互助、共生的新型和諧鄰里關(guān)系。
目前，貝殼平臺上越來(lái)越多的經(jīng)紀門(mén)店都已發(fā)展成為社區服務(wù)設施的組成部分，越來(lái)越多的經(jīng)紀人都已經(jīng)成為備受社區居民喜愛(ài)的“好鄰居”貝殼裝修，互助共生的新型社區友好生態(tài)得到社會(huì )的廣泛認可。
貝殼找房通過(guò)全面數字化與服務(wù)者進(jìn)化，貝殼構建物理空間、數字空間諸要素有序有品質(zhì)的流動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)正循環(huán)發(fā)展。作為貝殼“新居住”重要的發(fā)展方向之一貝殼裝修，貝殼找房“新居住”社區服務(wù)將不斷滿(mǎn)足用戶(hù)生活的更多場(chǎng)景，探索運用數字化手段更高效服務(wù)社區居民。
行業(yè)報告
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