如今，我國已經(jīng)成為汽車(chē)大國，為了規范汽車(chē)市場(chǎng)，維護消費者權益，2017年7月1日，新《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》出臺大慶裝修公司，像加價(jià)售車(chē)、捆綁保險這樣的行為被明令禁止，違法者將受到3萬(wàn)元行政處罰。
但是，在我市仍有4S店無(wú)視國家政策法規，加價(jià)售車(chē)、捆綁保險。近日，大慶晚報記者接到讀者李先生投訴，在“廣汽豐田”購車(chē)要加2萬(wàn)元裝飾，貸款還要捆綁保險。
為了核實(shí)此事，大慶晚報記者對此進(jìn)行了調查采訪(fǎng)。
讀者反映：買(mǎi)車(chē)加價(jià)搭保險
李先生告訴大慶晚報記者，前不久，他去廣汽豐田4S店看車(chē)，看中了一款漢蘭達車(chē)型，由于做生意需要周轉資金，不想全款買(mǎi)車(chē)大慶裝修公司，他就向銷(xiāo)售顧問(wèn)咨詢(xún)是否可以貸款。
銷(xiāo)售顧問(wèn)告訴李先生，要買(mǎi)這款車(chē)就得加價(jià)2萬(wàn)元裝飾，而且貸款買(mǎi)車(chē)還要在 4S 店買(mǎi)保險，經(jīng)過(guò)李先生了解，這2萬(wàn)元的裝飾不是原車(chē)的，還要換一個(gè)8000元的操控臺顯示屏。
“原車(chē)的顯示屏摘下來(lái)，換上一個(gè)非原廠(chǎng)的，哪位車(chē)主能愿意換？一旦換了，里面電路出現問(wèn)題誰(shuí)來(lái)賠付？4S店這么做就是變相加價(jià)，就是霸王條款?！崩钕壬鷼鈶嵉卣f(shuō)道。
讀者反映在廣汽豐田買(mǎi)現車(chē)遭遇加價(jià)、捆綁保險等問(wèn)題
加價(jià)原因：4S店稱(chēng)賣(mài)得太好
6月21日，大慶晚報記者來(lái)到高新區的廣汽豐田4S店，一名銷(xiāo)售顧問(wèn)接待了大慶晚報記者。
記者稱(chēng)自己想要購買(mǎi)漢蘭達豪華版的車(chē)型，詢(xún)問(wèn)價(jià)格上是否能夠優(yōu)惠。
這名銷(xiāo)售顧問(wèn)聽(tīng)后顯得很詫異，接著(zhù)說(shuō)：“要加價(jià)，提現車(chē)要加2萬(wàn)元裝飾?！?/p>
銷(xiāo)售顧問(wèn)告訴大慶晚報記者，現在有兩臺現車(chē)，如果訂兩驅車(chē)，至少要五六個(gè)月才能到貨。如果買(mǎi)現車(chē)，一定要加2萬(wàn)元精品裝飾買(mǎi)現車(chē)，否則就得交完錢(qián)排號訂車(chē)。
為什么要訂車(chē)就得等這么久，是產(chǎn)能太低還是其他原因？
銷(xiāo)售顧問(wèn)告訴晚報記者，車(chē)賣(mài)得太好，供不應求，全國都在加價(jià)賣(mài)，北京一般加1.8萬(wàn)元，大慶加2萬(wàn)元，裝飾包括一個(gè)大顯示屏、前后裝飾杠、側面踏板，記者想要購買(mǎi)的那款車(chē)型裸車(chē)價(jià)格是301800元，加裝飾后是321800元。
廠(chǎng)家客服：并非供不應求
隨后，大慶晚報記者詢(xún)問(wèn)這輛車(chē)是否可以貸款購買(mǎi)，銷(xiāo)售顧問(wèn)告訴記者可以貸款，最低首付30%，可以貸款5年，手續費要1萬(wàn)元，加上保險1萬(wàn)元，裝飾2萬(wàn)元，加上首付一共要付13.5萬(wàn)元。
保險是否必須在4S店上？對于記者的這一問(wèn)題，銷(xiāo)售顧問(wèn)表示，保險必須在4S店上，不在4S店上，貸款的金融公司也不允許。
那么，貸款已經(jīng)付了利息，為什么還要收1萬(wàn)元手續費呢？對此，這名銷(xiāo)售顧問(wèn)稱(chēng)，貸款利息付給了金融公司，這1萬(wàn)元手續費是給4S店的。
那么，廣汽豐田這款車(chē)真的像銷(xiāo)售顧問(wèn)所說(shuō)的那樣，銷(xiāo)售火爆到供不應求嗎？
記者撥通了廣汽豐田廠(chǎng)家客服電話(huà)?？头藛T表示，廣汽豐田是訂單式生產(chǎn)的，根據車(chē)輛的級別、顏色進(jìn)行排產(chǎn)，沒(méi)有訂單是不生產(chǎn)的，4S店的現車(chē)是提前訂的，并不是因為供不應求而生產(chǎn)不出來(lái)。對于 4S 店加價(jià)銷(xiāo)售的行為，這位客服稱(chēng)，各4S店都是獨立的，加價(jià)銷(xiāo)售的行為和廠(chǎng)家無(wú)關(guān)。
違反“新法”將受行政處罰
對此，大慶晚報記者采訪(fǎng)了大慶市消協(xié)。消協(xié)工作人員告訴記者，廣汽豐田4S店加價(jià)裝飾、捆綁保險的行為已經(jīng)違反了新《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》，如果消費者舉報，市場(chǎng)監督管理局會(huì )依據政策法規對其不法行為進(jìn)行行政處罰。
曾在4S店工作過(guò)的王先生向晚報記者透露，4S店捆綁車(chē)險的做法當然是為了增加收入。保險公司為了搶奪4S店這塊蛋糕，展開(kāi)激烈的競爭，紛紛給出4S店很高的“返點(diǎn)”。
記者聯(lián)系了一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司負責車(chē)險的工作人員，她告訴記者，所謂返點(diǎn)，指的就是保險公司給4S店代理商返的傭金。
晚報在此也提醒廣大消費者，要對這種“綁架”行為說(shuō)不，拒絕 4S店加價(jià)、搭售保險的行為，如遇到類(lèi)似情況可直接向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴舉報，堅決制止這種違法行為。
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