5月5日，“五一”小長(cháng)假最后一天，陜西西安的大唐不夜城流光溢彩，游人如織。一場(chǎng)名為“穿盛世華服·游盛唐天街”的演出引來(lái)無(wú)數游客。20名身著(zhù)唐代服飾、妝容精致的演員走上舞臺，在由鼓、簫、古琴等樂(lè )器合奏出的恢宏樂(lè )聲中，演員們虎步龍行、儀態(tài)萬(wàn)千，向大家展示大唐文化的魅力。表演結束后，演員們走下舞臺，和一百多名唐代服飾愛(ài)好者一起進(jìn)行巡游。小長(cháng)假期間，這樣的場(chǎng)景每天都在上演。
“穿盛世華服·游盛唐天街”是大唐不夜城眾多文旅娛樂(lè )項目中的一個(gè)。據大唐不夜城管理辦主任耿琳介紹，盡管受到新冠肺炎疫情影響，旅游業(yè)態(tài)剛剛恢復，但大唐不夜城熱度不減?！拔逡弧毙￠L(cháng)假期間，這里共接待游客約77.9萬(wàn)人次。
優(yōu)化布局完善服務(wù)業(yè)態(tài)
2019年9月，商務(wù)部印發(fā)《推動(dòng)步行街改造提升工作方案》，提出要用3年左右的時(shí)間，在全國重點(diǎn)培育30條至50條環(huán)境優(yōu)美、商業(yè)繁華、文化濃厚、管理規范的示范步行街。
這份方案剛剛下發(fā)，經(jīng)過(guò)提升改造的大唐不夜城步行街就開(kāi)市了。這一街道位于大雁塔腳下，南北長(cháng)2000米，東西寬500米，總建筑面積65萬(wàn)平方米，總投資達到50億元人民幣。包括大雁塔北廣場(chǎng)、玄奘廣場(chǎng)、貞觀(guān)廣場(chǎng)、創(chuàng )領(lǐng)新時(shí)代廣場(chǎng)四部分，以西安音樂(lè )廳、西安大劇院、曲江電影城、曲江美術(shù)館四大文化場(chǎng)館作為主體建筑，串聯(lián)起周邊的大唐芙蓉園、曲江池遺址公園等旅游景區，涵蓋了購物、餐飲、展覽等多種業(yè)態(tài)。
“西安是歷史古都，文化底蘊非常深厚。但文物古跡觀(guān)賞不是旅游業(yè)態(tài)的全部，還要有關(guān)于文化、藝術(shù)、民俗的體驗，才能讓旅游業(yè)充滿(mǎn)生命力。大唐不夜城步行街在管理上融入了物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數據等手段，力求為大家打造一個(gè)休閑娛樂(lè )的理想場(chǎng)所?！鼻聟^黨工委書(shū)記、管委會(huì )主任姚立軍說(shuō)。
“大唐不夜城能有今天這樣的人氣，在很大程度上得益于設計思路的成功?！惫⒘照f(shuō)，在文化氛圍方面，這里是反映盛唐文化的泛博物館；在建筑風(fēng)格方面大唐盛唐風(fēng)木地板，這里的建筑由低而高，布局由疏而密，體量由簡(jiǎn)小而高大，色彩由淡雅而濃重；在景觀(guān)塑造方面，大唐不夜城延續使用了大唐芙蓉園、大雁塔北廣場(chǎng)等周邊項目的歷史元素，運用不同的表現手法展現大唐盛世景觀(guān)。在這里，傳統文化與現代商業(yè)文明完美交匯。
上海游客張興華說(shuō)：“我去過(guò)很多地方，一般都是‘白天看景，晚上睡覺(jué)’。來(lái)到大唐不夜城，看到這里的夜景，非常震撼。建筑、雕像、演出、燈飾、美食讓人應接不暇，玩得太過(guò)癮了?！?/p>
隨著(zhù)新冠肺炎疫情的逐步緩和，大唐不夜城的人氣也越來(lái)越旺。面對回升的人氣，大唐不夜城沒(méi)有放松警惕，“五一”小長(cháng)假期間，他們提前制定了疫情防控預案，對重點(diǎn)區域進(jìn)行全天候消殺，同時(shí)倡導游客佩戴口罩、保持距離，文明游覽。為避免游客的聚集，大唐不夜城縮短了演出時(shí)長(cháng)、錯時(shí)演出。此外，還采取了單雙向限流措施，確保游客安全有序游覽。
常變常新增加服務(wù)內涵
2019年，大唐不夜城“不倒翁小姐姐”的“牽手”視頻在抖音短視頻平臺的播放量超23億次。在高點(diǎn)擊量的推動(dòng)下，“不倒翁小姐姐”吸引了越來(lái)越多的游客到大唐不夜城打卡。
據大唐不夜城步行街管理辦公室演出編創(chuàng )組主管黃垚介紹，“不倒翁”的創(chuàng )作理念源于唐三彩人物俑，將唐俑形象嫁接于“不倒翁”裝置大唐盛唐風(fēng)木地板，在表演中添加了與觀(guān)眾的牽手環(huán)節，“這樣一項表演，就能吸引很多游客”。
黃垚介紹：“大唐不夜城步行街2019年9月完成改造提升以來(lái)，我們就把常變常新作為吸引游客的重要手段，經(jīng)常改變景觀(guān)布置和表演形式，讓游客們每次到來(lái)都有新的體驗和收獲?！?/p>
就是出于這樣的目的，步行街上不僅加裝了電腦燈、激光燈、投影、特效等聲光設備，設立常態(tài)化舞臺，將現代科技與舞臺設備相結合，還增加了大唐佛文化、大唐群英譜、貞觀(guān)之治、武后行從、開(kāi)元盛世五大主題雕塑。此外，還有《再回長(cháng)安》等常態(tài)駐場(chǎng)演出，小型舞臺上則為游客表演雜技、曲藝、民樂(lè )演奏等。
“啊……”喊叫聲在噴泉邊此起彼伏。記者看到，隨著(zhù)喊聲的音量起伏，噴泉水柱的高度會(huì )不斷改變?！啊叭闶怯慰妥约簞?chuàng )造出來(lái)的?！贝筇撇灰钩枪ぷ魅藛T介紹，原來(lái)該噴泉只是普通的噴泉，但總有游客在噴泉旁邊大聲吆喝，認為水柱會(huì )隨聲而變，考慮到游客的喜好，工程部真的變噴泉為“喊泉”。這里也成了游客必到的又一“打卡點(diǎn)”。
來(lái)自山西的游客王忠誠表示，來(lái)之前在網(wǎng)上經(jīng)?？次靼哺鞔缶W(wǎng)紅景點(diǎn)的視頻，趁著(zhù)“五一”假期，他專(zhuān)程帶著(zhù)一家三口來(lái)游玩?？吹饺A服巡游，他用手機開(kāi)始拍起了視頻，“看著(zhù)這些穿著(zhù)傳統服飾的表演者，特別有穿越感，仿佛置身大唐盛世?！蓖踔艺\說(shuō)。
熱情周到獲取增值效益
對于大唐不夜城的管理者來(lái)說(shuō)，增加游客黏性是頭等大事。無(wú)論是細節提升，還是大型物業(yè)改造，大唐不夜城的最終目的就是讓游客多停留一會(huì )兒，滿(mǎn)足游客的消費需求。
如今，大唐不夜城步行街無(wú)論在宏觀(guān)設計還是細節提升上都有了很大不同，增加了多臺文藝演出、開(kāi)設了游客體驗項目、在街道兩旁增加了秋千式搖椅。僅特色飲食攤位就達到90家，同時(shí)還吸引了4家西安老字號入駐。
始建于1929年的西安飯莊，是西安的老字號，承載著(zhù)幾代西安人的記憶。西安飯莊的大唐不夜城店獲得了很好的口碑，“我們在繼承傳統味道的同時(shí)，也在創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，像招牌菜葫蘆雞，我們重新調配香料并改用三黃雞制作，味道更好?！蔽靼诧埱f大唐不夜城店廚師長(cháng)王維說(shuō)。
在步行街，非遺體驗館、糖畫(huà)小攤等都受到游客青睞。每當夜晚降臨，這些攤位前總是人來(lái)人往，生意興隆?！坝泻蚊啤睂?zhuān)門(mén)為游客提供漢唐代服飾租售和化妝服務(wù)，記者到此時(shí)，正是華燈初上的時(shí)刻，年輕的游客攜手而來(lái)，或租或購，穿上唐代服飾，再化上靚妝，走在大唐不夜城的燈火輝煌中，別有一番風(fēng)情。
“我原來(lái)也只是普通的傳統服飾愛(ài)好者，街區改造提升了，我們就在這開(kāi)了店，從事唐代服飾的租賃和售賣(mài)?！逡弧斖?，唐代服飾租售了百余套?！薄坝泻蚊啤钡膭?chuàng )始人尤園園說(shuō)。
精心周到的服務(wù)，不僅讓不夜城人潮如織，也讓經(jīng)營(yíng)者收益頗豐。2019年，大唐不夜城接待游客約1億人次，僅“十一”黃金周，大唐不夜城步行街就接待游客達到119.96萬(wàn)人次，成為了當仁不讓的“人氣王”。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 雷 婷)
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